#Resiliencia y tecnología

Las pymes que han sabido adaptarse a los cambios, innovar en sus procesos y productos, y aprovechar las ventajas de las plataformas digitales, han logrado mantenerse competitivas y generar empleo. En este artículo, analizaremos cómo la resiliencia y la tecnología pueden ayudar a las pymes a superar los retos actuales y futuros.

La mayoría de las organizaciones, si no todas, se han visto afectadas por perturbaciones como pandemias, catástrofes naturales, acontecimientos geopolíticos, ciberataques, fraudes, errores humanos o una combinación de diferentes circunstancias. Este tipo de acontecimientos afectan a la demanda de los consumidores, la salud y la seguridad de los empleados. Las cadenas de suministro causan daños físicos, pérdida de clientes y daños a la reputación, aumentando exponencialmente el coste de hacer negocios. La naturaleza, frecuencia y magnitud de las perturbaciones han hecho que las organizaciones evalúen su capacidad para recuperarse de los sucesos, pero aún más el nivel de resiliencia y tecnología usada para poder superar los tiempos de crisis.

¿Qué es la resiliencia en la pyme?

La resiliencia en la pyme es la capacidad de una organización para anticiparse y reaccionar ante el cambio, no sólo para sobrevivir, sino para evolucionar. Y es que, conseguir recompensas hoy en día exige asumir mayores riesgos que proceden de lugares y momentos en los que impera la incertidumbre. Crear y mantener una pyme resiliente es un imperativo comercial, para que la organización no sea vulnerable. La resiliencia y tecnología aplicada ante situaciones conflictivas es el sistema inmunitario de una empresa. Si está en buena forma y algo le golpea, puede levantarse y continuar. Entonces, las organizaciones que mejoran su sistema inmunitario son capaces de soportar los retos y recuperarse más rápidamente. Un sistema empresarial fuerte, también hará que la organización sea más ágil y esté más capacitada para alcanzar nuevas fronteras. Además de ser más flexible para evolucionar y capaz de ver las oportunidades y aprovecharlas antes que sus competidores.

Resiliencia y tecnología en la pyme…

Con una mayor resiliencia y tecnología más avanzada, una organización estará mejor posicionada para aprovechar los cambios y las crisis; con la confianza necesaria para asumir los riesgos. Podrá ajustar sus inversiones, hacer una mejor gestión de los riesgos; siendo más eficiente y convirtiendo el cambio en una ventaja competitiva.

‣La resiliencia en la pyme permite la preparación para la incertidumbre

Con la resiliencia en la pyme se llega a conocer a la organización y su futuro probable. Se reconoce que no se puede predecir todo y de entiende la necesidad de crear las condiciones óptimas para identificar y responder al cambio.

‣La resiliencia y tecnología en la pyme permite la creación constante de ventajas

Con la resiliencia y tecnología idónea usada en la pyme, es posible utilizar la capacidad de recuperación para crear y aprovechar oportunidades. Comprendiendo cómo las decisiones y actividades cotidianas pueden influir en los resultados. Y, sobre todo, la manera en que las estrategias y procesos gestionan los riesgos y las oportunidades.

‣La resiliencia y tecnología en la pyme permite aprovechar las señales débiles

Con la resiliencia y la tecnología bien aplicada en la pyme se sabe si existen señales débiles, es decir, si algo va bien o mal. Por eso, saber buscar señales de resistencia -positivas y negativas- y abordarlas antes de que tengan impacto es fundamental.

‣La resiliencia en la pyme ayuda a proteger lo importante

Con la resiliencia en la pyme y el uso de una tecnología adecuada es posible saber que es importante, desde los clientes y las personas hasta los activos y los procesos. Todo, puede gestionarse eficazmente. No obstante, sabemos que a las buenas empresas también le pueden suceder situaciones negativas; por lo cual se debe estar preparado para gestionarlas con herramientas y tecnologías adecuadas que ofrezcan soluciones,

‣Es uso de la tecnología en la pyme ayuda a evitar grandes problemas

Con el uso de la tecnología en la pyme todos los cambios importantes, la transformación total e, incluso, las soluciones cuestan menos tiempo y dinero. De esta manera, evitamos la corrección invirtiendo en ir un paso por delante.

‣La resiliencia y el uso de tecnología en la pyme ayuda a generar confianza

Con la aplicación de buenas tecnologías, las partes interesadas confían más; los clientes y los trabajadores saben y se sienten respaldados.

Cómo influye la tecnología en la resiliencia de la pyme?

La tecnología desempeña un papel fundamental en la mejora de la resiliencia de cualquier PYME al proporcionar herramientas y soluciones que les permiten enfrentar y superar los desafíos empresariales. A continuación, se presentan algunas formas en las que la tecnología influye:

1. Continuidad del negocio:

La tecnología permite a las PYME implementar planes de continuidad del negocio más efectivos, lo que ciertamente aumenta la resiliencia en la pyme. El uso de soluciones de respaldo y recuperación de datos, como sistemas de almacenamiento en la nube y copias de seguridad automatizadas, garantiza que la información empresarial crucial esté protegida y accesible en caso de interrupciones o desastres. Esto, permite una rápida recuperación y minimiza el tiempo de inactividad, asegurando la continuidad de las operaciones.

2. Comunicación y colaboración:

Las herramientas tecnológicas, como el correo electrónico, las videoconferencias, las plataformas de mensajería instantánea y las aplicaciones de colaboración en línea, facilitan la comunicación y colaboración entre los empleados, clientes y proveedores, incluso, en situaciones de crisis. Estas herramientas permiten mantener una comunicación fluida, compartir información y coordinar tareas de manera eficiente, lo cual es fundamental para mantener la continuidad de las operaciones y adaptarse rápidamente a los cambios. La resiliencia en la pyme se ve apoyada por estas estrategias ayudando a mejorar la productividad y la eficacia de la empresa.

3. Flexibilidad y movilidad:

La tecnología móvil y las aplicaciones empresariales permiten a las PYME ser más flexibles y adaptables. Lo que, sin duda alguna, mejora la resiliencia. Los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, junto con aplicaciones y herramientas en la nube, brindan a los empleados la capacidad de acceder a información y realizar tareas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto, es especialmente útil en situaciones en las que el acceso físico a la oficina puede estar limitado o cuando es necesario trabajar de forma remota.

4. Automatización de procesos:

La tecnología permite la automatización de procesos empresariales, reduciendo, así, la dependencia de los recursos humanos y aumentando la eficiencia operativa. Las PYME, por tal, pueden implementar software y herramientas de gestión empresarial para automatizar tareas repetitivas, como la contabilidad, la gestión de inventario y la facturación. Esto, no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también reduce el riesgo de errores humanos y garantiza la continuidad de las operaciones, incluso, en situaciones de crisis. Mejorando indudablemente la resiliencia.

El uso de soluciones tecnológicas, como las que ofrece ABSIDE, ayuda a prevenir riesgos y proteger los activos digitales de la empresa, mejorando e incrementando la resiliencia en la pyme y optimizando todos los procesos necesarios. Recordemos que, ABSIDE promueve y ofrece soluciones tecnológicas sostenibles, escalables y a la medida de las necesidades particulares de cada cliente.

En resumen, la Resiliencia y tecnología es fundamental. Además, la resiliencia y tecnología en la pyme asegura crecimiento, mientras que la resiliencia y tecnología para empresas protege ante el riesgo. Entender la importancia de la resiliencia y tecnología, aplicarla como resiliencia y tecnología en los negocios y aprovechar la resiliencia y tecnología para superar crisis son pasos clave para el éxito corporativo.