Un sistema desactualizado que ponía en riesgo la operatividad
Durante la reconversión monetaria del país, Policlínica Metropolitana experimentó una crisis que evidenció la urgencia de actualizar su plataforma SAP. “Era evidente que necesitábamos actuar con rapidez; actualizar el sistema era una cuestión de supervivencia”, afirmó Alfonso Olombrada Meza, Director de Administración y Finanzas de la clínica. La institución necesitaba un proveedor capaz de modernizar el sistema con rapidez y garantizar una transición sin interrupciones.
ABSIDE: Un plan de acción agresivo y exitoso
Al conocer la trayectoria de ABSIDE y su reputación como Gold Partner de SAP y Google, el equipo de Policlínica Metropolitana confió en la empresa para llevar a cabo una actualización integral del sistema. La estrategia definida fue audaz: implementar ocho nuevas versiones de SAP en apenas seis meses.
Gracias a la metodología de ABSIDE y a su equipo altamente calificado, el proyecto fue un éxito rotundo. La actualización permitió estabilizar la infraestructura, mejorar el rendimiento del sistema y garantizar el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales.
Liderada por su CEO Carlos Blanco, conjuntamente con el equipo del Centro de Competencias ABSIDE, se ejecutó un retador plan de actualización que involucró ocho nuevas versiones de SAP en tan solo seis meses. “Al establecer una base sólida con ABSIDE, desbloqueamos nuevas oportunidades para futuras iniciativas, posicionándonos para un crecimiento sostenible”, agregó Olombrada.
Más allá de la actualización: optimización y automatización
El éxito del proyecto motivó a Policlínica Metropolitana a seguir colaborando con ABSIDE en nuevas iniciativas. Entre ellas, la optimización del módulo de honorarios profesionales y la automatización del flujo de trabajo de órdenes de compra, eliminando procesos manuales que antes ralentizaban la gestión interna.
“Antes, todo se gestionaba con planillas manuales; ahora, 20 gerencias pueden realizar múltiples requerimientos de manera digital y eficiente”, destacó Olombrada. Esto ha permitido mejorar la gestión de recursos y mantener el estatus de la clínica como la mejor del país.
Beneficios clave de la solución ABSIDE
Desde su Centro de Competencias, ABSIDE implementó soluciones tecnológicas avanzadas que transformaron la operatividad de Policlínica Metropolitana:
• Respuesta inmediata y soporte integral
• Gestión eficaz de incidentes
• Automatización y eficiencia operativa
• Actualización y escalabilidad futura
• Flexibilidad en la gestión de proyectos
• Control de costos y optimización de recursos
Un aliado estratégico con respaldo internacional
Uno de los factores que consolidó la confianza de Policlínica Metropolitana en ABSIDE fue su certificación ISO 9001:2015, que garantiza el cumplimiento de estándares internacionales en implementación y soporte tecnológico.
“Esta certificación es un plus importante, porque obliga a cumplir con altos estándares de calidad. Nos da la tranquilidad de saber que contamos con un equipo altamente capacitado y comprometido con la excelencia”, afirmó Olombrada.
Planes futuros: SAP HANA y más innovación
Policlínica Metropolitana no se detiene. Tras el éxito del proyecto con ABSIDE, la institución tiene como objetivo migrar a SAP HANA, lo que permitirá continuar innovando y mejorando su infraestructura tecnológica.
“Esperamos seguir avanzando con SAP en el futuro”, concluyó Olombrada, reafirmando su compromiso con la transformación digital y la excelencia operativa.
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